Bienvenido al sitio de Internet http://www.club-agora.com/ (en adelante, “Sitio Web”), perteneciente a Club Agora, titular del NIF nº B-XXXXXX. Club Agora es consciente de la relevancia e importancia de la protección de la privacidad en el tratamiento de datos personales. Por ello, desde Club Agora hemos configurado una serie de medidas y políticas organizativas para asegurar que dicho tratamiento cumple con los estándares mínimos de seguridad, transparencia con el interesado y confidencialidad que consideramos necesarios para proporcionar un servicio eficaz a nuestros clientes. A estos efectos, se declara que la presente Política de Privacidad es aplicable a cualquier dato personal recogido a través de este Sitio Web. Si en algún momento, dada la naturaleza del servicio prestado a través de este Sitio Web, Club Agora debe realizar un tratamiento de datos cuyas características difieran de las aquí presentadas, será informado oportunamente de forma previa a la recogida de sus datos personales. Las presentes condiciones de privacidad no serán de aplicación a la información que usted pueda proporcionar en otro sitio operado por nosotros, por uno de nuestros socios o por una de nuestras filiales, y tampoco a la información que nos pueda hacer llegar a través de otros foros, offline o a través del correo electrónico. Las presentes condiciones de privacidad tampoco aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en este Sitio Web. En ningún momento Club Agora se hará responsable del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento. En todo momento, cualquier recogida de datos realizada por Club Agora a través de este Sitio Web cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
Club Agora es responsable del tratamiento de datos que se realiza o pudiera realizarse con motivo del Sitio Web.
Desde Club Agora sabemos de la importancia de sus datos personales y, por ello, ponemos el máximo interés en asegurar su confidencialidad y correcto tratamiento. También sabemos que el tratamiento de estos datos puede suscitar dudas que deben ser resueltas, por lo que podrás ponerte en contacto con nosotros, a estos efectos, dirigiendo una comunicación al domicilio social arriba indicado o en:
E-mail: contacto@club-agora.com
Teléfono: xxxxxxxxx.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Club Agora tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:
• Gestionar su participación en el programa de puntos “Club Agora”.
• Proceder a la entrega de los premios a los beneficiarios, cuando se realice el canje de puntos.
• Gestionar las incidencias que se deriven del uso del Sitio Web, respondiendo a consultas de manera escrita o a través de medios telefónicos.
• Envío de comunicaciones comerciales para incentivar la promoción.
Los datos recabados serán incorporados y tratados en una base de datos específica titularidad de Club Agora.
3. ¿Qué datos recabamos y tratamos, y en qué nos basamos para hacerlo?
Club Agora únicamente trata aquellos datos personales necesarios para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos, habitualmente nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, código postal, población, provincia y empresa. Además, estos datos serán solicitados en el formulario de inscripción, aunque ya estuvieran en poder de Club Agora previamente derivados de la relación contractual, así como solicitar otros datos que sean necesarios para el buen funcionamiento del Sitio.
En todo caso, será usted el responsable de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales, ya que, por ello, se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Club Agora se reserva el derecho a dar de baja todos los datos pertenecientes a los usuarios cuyos datos personales se demuestren falsos.
También recogeremos, además de los datos personales que nos haya proporcionado, información sobre el uso que usted haga del Sitio Web tal y como se indica en nuestra Política de Cookies así como datos como la voz, ya que, su tratamiento será necesario cuando nos contacte por vía telefónica para poder dar respuesta a su consulta.
Necesitamos recabar y tratar estos datos para la correcta prestación del servicio y funcionamiento del Sitio Web. En todo caso, y para mayor transparencia, basamos dicho tratamiento en las siguientes licitudes del tratamiento:
Consentimiento
Cuando sea necesario trasladar sus datos a terceros que colaboran, son socios comerciales o por el mero hecho de enviar sus premios a su domicilio a través de una empresa transportista, sea necesario el tratamiento por esa tercera parte.
Interés legítimo y formalización de una relación contractual previa
Cuando se envíen comunicaciones comerciales, se gestione su participación en la promoción o atenderle y proporcionarle el servicio de atención al cliente para resolver sus dudas o preguntas, así como resolver las incidencias que nos plantee.
Los datos que nos facilite por el hecho de ser datos relativos al tratamiento de datos de contacto, de empresarios individuales y de profesionales liberales, así como de personas físicas que presten servicios en una persona jurídica de acuerdo con lo establecido en el artículo 19 de la LOPD serán tratados bajo el interés legítimo. Sin embargo, aquellos datos que sean adicionales y que sean necesarios para el buen funcionamiento del Sitio, en el caso de que no estén amparados por este precepto, se entenderá que dicho tratamiento se basa en el consentimiento que usted da al aceptar esta Política de Privacidad.
Así como, cualquier otro que resulte necesario para un específico tratamiento.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales que nos haya confiado serán conservados el tiempo mínimo necesario para los fines para los que hayan sido recabados y para gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir al respecto.
5. ¿Comunicaremos sus datos a algún tercero?
Desde Club Agora le informamos de que sus datos podrían ser cedidos a terceros, quienes actuarán como encargados de tratamiento: la agencia o entidad encargada de la gestión de la página web, SLOGANGROUP ADVERTISING S.L., así como los titulares de los servidores donde se almacenarán sus datos, y las empresas transportistas o de mensajería cuando resulte necesario para el cumplimiento de la finalidad de entrega de premios.
También se comunicarán a los socios comerciales, Edrington Group, con los que hemos suscrito acuerdos conjuntos de marketing, cuando sea necesario para la prestación de los servicios y entrega de los productos, así como al socio comercial Beam Suntory Group. Ambos grupos son los creadores de esta Joint Venture denominada Club Agora. Esta transferencia de datos podría suponer un traslado de datos a un país tercero que no contemple las medidas de seguridad de acuerdo con los estándares de la Unión Europea sobre la base del RGPD.
Si no desea que compartamos sus datos de carácter personal con terceras empresas, comuníquenoslo poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@club-agora.com.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Como titular de sus datos personales, la legislación vigente le otorga una serie de derechos que pasamos a enumerarle:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos que considere inexactos o a su supresión si ya no son necesarios para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.
- Derecho a oponerse al tratamiento que realizamos de sus datos y no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.
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Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento si:
- Entiende que los datos deben ser rectificados y desea limitar su tratamiento mientras no contestemos su solicitud.
- Si el tratamiento que hemos realizado no resulta acorde a la legalidad vigente pero no desea que eliminemos sus datos.
- Ya no necesitamos sus datos para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, pero usted no desea que se eliminen.
- Si solicita este derecho, conservaremos bloqueados los datos y sólo los trataremos si disponemos de su consentimiento; si los requiere para utilizarlos en la formulación o ejercicio de reclamaciones; si fuera necesario por motivos de interés público o para la protección de intereses de terceros.
- Derecho a la portabilidad de los datos, teniendo derecho a recibir por nuestra parte, de forma ordenada y estructurada, el conjunto de sus datos que actualmente estamos tratando.
7. ¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?
Si considera que sus datos no son tratados correctamente por MAXXIUM, puede dirigir sus reclamaciones al correo dpomaxxiumespana@maxxium.com, que corresponde con el Delegado de Protección de Datos de la compañía o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el territorio español www.aepd.es.
8. Seguridad y actualización de sus datos personales:
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que MAXXIUM ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.
9. Confidencialidad:
Le informamos que sus datos son tratados con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados.
10. Modificación de la Política de Privacidad:
Si así es requerido por la normativa vigente o lo entendemos necesario para que sea proporcionada una mejor información sobre el tratamiento de datos, se podrá proceder a la modificación la presente Política de Privacidad. En caso de que esto ocurra, le indicaremos los cambios introducidos de forma clara de tal forma que pueda conocer, de forma actualizada, cómo tratamos sus datos personales.
11. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento?
Podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos de carácter personal en relación con las finalidades anteriormente descritas en cualquier momento, mediante el envío de una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: dpomaxxiumespana@maxxium.com, o a la siguiente dirección de correo postal: Calle Mahonia 2, 28043 Madrid.